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BSファイン スタッフ便り

コミュニケーションセンターの河端さんに聞きました。

2022.02.01

今回はコミュニケーションセンターの河端さんに聞きました。

BSファイン スタッフ便り

Q1.どのようなお仕事をされていますか?

私はコミュニケーションセンターで電話応対をしています。
今年で7年目になり、現在はカタログをご請求いただいた方へのご様子伺いのお電話とご注文・お問い合わせ等の応対の仕事をしています。

Q2.日々のお仕事でこだわっていることはありますか?

せっかくご縁をいただいているのでお客様が納得してご購入いただけるよう商品の説明にこだわっています。
電話ではお客様は実物を見ないままの注文になるので不安な方も多くいらっしゃいます。
同じご注文をされる方でも、きっかけやお悩みはそれぞれ違います。
またゆったり着用されたい方やピタッと着用されたい方など好みのサイズも異なるので、お話をお伺いしお客様の不安や疑問を解消できるよう心掛けています。

Q3.今後の目標はありますか?

一人一人のお客様のお悩みにあった商品提案ができるようこれからも頑張りたいと思っています。
BSファインはただのファッション商品ではなく冷えや疲れなどのお悩みを解決する商品です。
お客様の今までのお悩みが解決できるようお客様のお悩みに寄り添い、適した商品をご提案できるよう自分で商品を体験して商品知識を増やしていきたいです。

私の一押し商品「スタンダード5分丈スパッツ」

女性の方は特に下半身が冷えるとお悩みで、私もその一人です。
スタンダード5分丈スパッツは生地が薄いのにじんわり温かく、暖房の中でも蒸れずに快適です。だから冬だけでなくこれからの春夏にもおすすめで、一枚履くだけで下半身の冷え方が違います。
下半身が冷えてお悩みの方はぜひお試しください。

▼河端さんのおすすめ商品はこちら

スタンダード5分丈スパッツ

税込 6,050

スタンダード生地ならではの伸びやかさと温かさが心地よいスパッツです。

●1枚入り

●サイズ:M・L・LL

●カラー:グレー・ブラック

●素材:・綿64%、ポリエステル36% ・スタンダード生地

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