お手数ではございますが、「お問い合わせページ」からご連絡をお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「ご依頼内容」をご記入いただきご連絡いただきますと弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。

お手数ではございますが、こちらから、ご登録のメールアドレスを入力して再発行を行ってください。

購入には会員登録が必須です。
会員登録をしていただくと、次回からお名前・住所を入力することなく、スムーズに購入ができ、大変便利です。

ログイン後、「マイページ」へ行き、「▶会員情報の変更」をクリックすると、入力ページになります。
そちらから変更のお手続きを行ってください。

ログイン後、「マイページ」へ行き、「▶退会処理」をクリックし、退会内容をご確認ください。
同意にチェックしていただき、「退会する」を押下してください。

ログイン後、「マイページ」へ行き、「▶メールマガジン設定」をクリックすると、「メールマガジン一覧」の、「希望する」のチェックを外し、「確認画面へ」を押下し「登録する」を押下してください。
※メールマガジン配信のご登録をいただくと、お得な情報やキャンペーンのお届けをしますので、引き続きのご登録を推奨しております。

ログイン後、「マイページ」へ行き、「▶DM設定」をクリックすると、「カタログ（DM）」にある不要なDMのチェックを外し、「確認画面へ」を押下し「登録する」を押下してください。
※DM配信のご登録をいただくと、お得な情報やキャンペーンのお届けをしますので、引き続きのご登録を推奨しております。

ご注文時の「Step2:お支払い・お届け先指定」にて「クーポンコード・お申込み番号」を
ご記入頂ける欄がございます。
そちらにご記入いただきましたら、特典が適用されますのでご確認お願いいたします。
尚、クーポンコードの併用はできません。

「クーポン・お申し込み番号の適用」をご確認お願いします。
ご記入頂いても適用されない場合はお問い合わせお願いいたします。
尚、番号に誤りがあった場合や、期限が切れているものは適用されません。

ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
商品の品切れ、もしくは生産終了商品の可能性があります。
品切れ商品に関しては、入荷次第購入可能となります。次回入荷予定につきましてはお手数ではございますが、随時ホームページをご確認いただくか、フリーダイヤル（0120-259-859/受付時間9：00～18：00(日・祝除く)）へお問い合わせください。

大変お手数をおかけいたしますが、お問い合わせページ（入力）の「お問い合わせ内容」欄に、詳しい状況をご記入をしていただくようお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「メールアドレス」、「ご依頼内容」をご記入いただき、ご連絡いただけますと 弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。

裾上げが可能な商品は、
・レディスタイトストレート
・レディススキニー
になります。
ご購入手続き画面の「Step２」の「その他ご要望」にて、股下寸法をご記入ください。
※単位は1cm間隔とさせていただきます。
※裾上げは4cm以上から可能になります。

こちらのページをご覧ください。

下記からご請求のお手続きをお願い致します。

【カタログのお申し込み】
カタログをお申し込みいただけるお客様全員にカタログと合わせて、体感サンプルリストバンドを
プレゼントしております。
無料体感サンプルで"着る岩盤浴"BSファインの温かさをご実感ください。
※体感サンプルの発送はお一人様1回限りです。

ご注文を行っていただく際にご注文ページにある「その他お問い合わせ」に
テレビをご覧頂いた旨をお知らせください。
担当者が内容を確認し、テレビ特典を適用致します。
その際に放送日・TV局・放送時間帯等をご記入ください。

サイズやカラー違いでのご注文も可能でございます。
ご希望のセット商品のご注文手続きを進めていただき、
ご注文ページにある「その他お問合せ」欄にご希望の組み合わせ内容をご入力下さい。
担当者が内容を確認し、金額や内容を修正しお届けいたします。

現在、特典品のカラーやサイズはお選びする事が出来かねます。
申し訳ございません。

ご購入手続きに進んだ後、「お届け先の指定」にて、「＋新しいお届け先を追加する」からお届け先の追加登録をしていただき、ご希望のご住所をご登録してください。

①商品ご注文時に注文完了メールを自動送信しております。
お使いの端末の設定によっては迷惑メールに振り分けられる場合や、特定のアドレスからの受信を拒否されている場合がございます。
又、ご注文内容は「マイページ」からご確認いただけます。
②ご登録いただいていますメールアドレスをご確認ください。
上記2点をご確認いただいた上で、届かない場合は、お手数ではございますが、「お問い合わせページ」よりご連絡をお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「メールアドレス」、「ご依頼内容」をご記入いただきご連絡いただけますと 弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。

商品発送完了メールにて、お荷物の追跡番号を記載しております。
そちらの番号を、ご確認いただき、お手数ではございますが、各会社のお荷物お問い合わせサービスにてお調べください。
クロネコヤマト様（外部サイト）
佐川急便様（外部サイト）

ご購入手続き画面の「Step２」の「配送会社へのご要望」にて、ご選択ください。

弊社にて変更を承りますので下記の連絡先にご連絡をお願いいたします。
尚、出荷準備後は変更を承りかねますので、その際はご了承ください。

お電話でのお問い合わせはこちら

ご注文時にポスト投函の選択肢が出ない場合は、
商品の厚みや枚数がオーバーしている場合、
ラッピング指定や代金引換をご選択いただいた場合も
ポスト投函対応が出来かねますので、選択肢が出ずポスト投函配送を行う事が出来ません。

システムの都合上、変更は承れません。
出荷手配前でしたらお客様のマイページのご注文履歴にてキャンセルが可能ですのキャンセル後、改めてご注文お願いいたします。
マイページ→ご注文履歴→詳細を見る→ご注文キャンセル
尚、出荷手配後はご注文キャンセルが表示されませんので、お手数をおかけいたしますが、
「お問い合わせページ」よりご連絡をお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「メールアドレス」、「ご依頼内容」、「ご注文番号」を、ご記入いただきご連絡いただけますと、弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。 キャンセル後、改めてご注文をお願い致します。

VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners、ディスカバーの国際ブランド含む30社以上のクレジットカード会社に対応しています。
お支払回数は「一括払い」「複数回払い」「リボ払い」からご選択いただきます。

対応カードブランド・カード会社一覧

ご希望の商品をカートに入れた後、「Step2」にて「商品全てをまとめてラッピング」か、
「商品ごとにラッピング」をご選択いただき、ご希望のラッピング方法をお選びください。
ご購入商品を全てまとめて包む場合は、「商品全てをまとめてラッピング」をご選択ください。
　商品ごとにラッピングご希望の場合は「商品ごとにラッピング」をご選択いただき、包装内容をご選択ください。
※のしをご希望の方は、表書き・水引の種類・名前・内かけ/外かけを、「その他ご要望」にご記入ください。
　「ロゴ入り白地」の紙包装にて包装いたします。 ※その他ご希望ございましたら、「その他ご要望」にご記入ください。

システムの都合上、WEB画面上では変更は承れません。お手数をおかけいたしますが「お問い合わせページ」よりご連絡をお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「ご依頼内容」をご記入いただきご連絡いただきますと弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。

システムの都合上、お客様自身にてWEB画面上での確認ができません。お手数をおかけいたしますが「お問い合わせページ」からお問い合わせください。
※決済途中にブラウザの「戻る」ボタンや「更新」ボタンを押したり、一定時間を超えるとエラー画面が出る場合がございます。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「ご依頼内容」をご記入いただきご連絡いただきますと弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。

カード番号は安全に取り扱われます。
クレジットカード払いをご利用いただいた場合弊社加茂繊維には、お客様のカード番号情報が特定できない、安全性の高い形に加工されて保管されます。

未着用であれば、ご到着日より7日間以内にご連絡をいただきますと、返品や交換をお受けすることが可能です。
（サイズの交換の場合に限り、ご試着程度であればお受けしております。）
返品や交換につきましては、詳しくはこちらをご覧ください。

なお、返品交換受付はお電話での受付のみとなっておりますので、
ご希望の方は本社直通ダイヤル(0120-259-859)まで
ご連絡頂きますようお願い致します。

出荷手配前でしたらお客様のマイページのご注文履歴にてキャンセルが可能です。
マイページ→ご注文履歴→詳細を見る→ご注文キャンセル
尚、出荷手配後はご注文キャンセルが表示されませんので、お手数をおかけいたしますが、
「お問い合わせページ」よりご連絡をお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」、「メールアドレス」、「ご依頼内容」、「ご注文番号」を、ご記入いただきご連絡いただけますと、弊社担当者よりメールにてご連絡を差し上げます。

お客様へのご返信は2営業日以内に行っておりますが、繁忙期などお返答にお時間がかかる場合がございます。
またお使いの端末の設定によっては弊社からのメールが迷惑メールに振り分けられる場合や、特定のアドレスからの受信を拒否されている場合がございます。
support@bsfine.comからの受信を行えるように設定をお願いいたします。

各端末の設定は下記となります。
・docomo
・ソフトバンク
・au
※その他の端末やメールソフトをご利用の場合は「ドメイン設定　〇〇」で検索ください。

万が一、届いていない場合は、お手数ではございますが、「お問い合わせページ」よりご連絡をお願いいたします。
※ご登録いただいております「お名前」、「お電話番号」など、詳しくご記入いただくと、スムーズに対応ができます。
ご協力をお願いいたします。

加茂繊維株式会社の本社でも
購入可能でございます。
ご試着も頂けますので、お気軽にお越し下さい。

（住所）
〒708-0821
岡山県津山市野介代1650-1

（営業日時）
営業時間：9：00～18：00(日・祝除く)
※土曜はお休みさせていただく場合がございますので、ご来店前にご連絡ください。