毎日多くのお客様からお電話をいただきます。同じ商品をご注文される方でも、そのきっかけやお悩みは一人ひとり違います。中には不安な気持ちでお電話をくださる方もいます。そんなお客様の不安を解消し、BSファインに期待をしていただけるよう、コミュニケーションをとることを毎日心がけています。

あるお客様からお電話をいただき、私が名乗った際、お客様の第一声が「宇田川さんですね、この前はどうもありがとう」でした。その方は初めてのご注文の際、私がお話させていただいていました。「そのときに丁寧に応対してもらい、商品もとてもよかったのでお礼が言いたかった」と言っていただきました。実は、私が入社して間もない頃に初めて受けたご注文のお電話だったので、緊張しましたし、何より分かりやすく案内ができているか不安でした。そんな中でお喜びいただけたことはとても嬉しく思います。お客様から直接、お喜びのお声をいただくことは仕事のやりがいになります。以前は電話での応対が不安でしたが、現在は楽しくお話しさせていただいています。

やはり冬は下半身からの冷えが気になる季節だと思います。そんな時にタイツはぜひ使っていただきたい商品です。私もメンズ片袋プレーンタイツを一年中愛用しています。生地が薄く、締めつけ感もなく肌になじむので履いていることを忘れるくらいの心地よさです。最近は朝晩の気温が低い日が多いですが、タイツを履いていると寝つきもよく、朝もすっきりと目覚めることができています。たった一枚履くだけでも冷え方が違います。ぜひお試しください。