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BSファイン スタッフ便り

コミュニケーションセンターの菅田さんに聞きました。

2022.11.01

今回はコミュニケーションセンターの菅田さんに聞きました。

BSファイン スタッフ便り

Q1.どのような仕事をされていますか?

私は入社一年目でコミュニケーションセンターの電話回線の管理担当として、一人でも多くのお客様とお客様係が出会えるように随時回線を管理しています。

Q2.日々の仕事で頑張っていることはなんですか?

多くのご愛用者様の口コミや寒さを迎えて、今まで以上に多くのお客様からお電話をいただけるようになりました。
とても有難いことですが、電話受付の人数にも限りがございますので、広告の反響によってはお客様にお待ちいただく状況となりご迷惑をおかけしております。回線の状況を素早く判断し、予測や計画をもとに随時回線を調節し、お客様がよりスムーズにお電話できるよう努めています。

Q3.最近嬉しかったことはなんですか?

先日、友人から「私のおばあちゃんが、膝が痛くて困っているから何かいいものない?」と連絡がありました。そこで様子を伺いお悩みに合ったワンタッチ膝サポーターを紹介しました。友人は早速注文し、おばあちゃんにプレゼントしたところ「温かくて膝の痛みが楽になった」と喜んでくれたそうで、BSファインが役に立ったことと友人から頼られたことが嬉しかったです。お悩みに合ったBSファインを紹介できて良かったです。

私の一押し商品「スタンダード半袖シャツ」

寒暖差の大きい日に着ていると一日中快適でした。暖かい日中は汗をかいたりしないのに、冷えてきた夜には温かく友人が寒いなあと感じる中でも、私はポカポカでした。

▼菅田さんのおすすめ商品はこちら

スタンダード半袖シャツ

税込 6,050

「身体の冷え」がつらい方に

●サイズ:
M・L・LL
●カラー:
グレー・ブラック
●素 材:
・綿64%、ポリエステル36%
・スタンダード生地
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